Časté dotazy
Časté dotazy
Pokud zde nenajdete odpověď na Váš dotaz, neváhejte nás kontaktovat na emailu prijem@olivovna.cz nebo telefonicky na 323 619 103, 323 619 105.
Děti s doprovodem
- Jak staré dítě může jet do léčebny?
Do léčebny přijímáme děti od 1 roku do 18 let.
- Jak dlouho trvá pobyt?
Léčebný pobyt trvá 4-5 týdnů. Na termíny pobytů se podívejte na tomto odkazu.
- Jak mohu dítě přihlásit na pobyt?
Pobyt v dětské léčebně může doporučit váš ošetřující dětský lékař na základě aktuálního zdravotního stavu vašeho dítěte. Vypíše vám "Návrh na umístění dítěte do dětské odborné léčebny" (ten najde na https://www.olivovna.cz/jak-pozadat-o-pobyt-v-lecebne).
Pokud s dítětem chodíte k odbornému lékaři (endokrinolog, alergolog, pneumolog, obezitolog) doložte k návrhu i jeho doporučení.
Poté váš pediatr odešle „Návrh“ na příslušnou pojišťovnu, kde žádost posoudí revizní lékař. Po schválení žádosti se vám ozveme z naší přijímací kanceláře.
- Jaká je platnost schváleného návrhu do léčebny?
Platnost návrhu je 6 měsíců od data schválení revizním lékařem příslušné pojišťovny. Počítejte prosím s tím a zarezervujte si pobyt včas.
(př. Revizní lékař schválil návrh 1. 1. a nastupujete tedy nejpozději 1. 7.).
- Kdy a kde si mohu zarezervovat termín?
Ideální je, abyste si volný termín u nás (emailem na prijem@olivovna.cz nebo telefonicky na 323 619 103, 323 619 105) zarezervovali již v den, kdy váš dětský lékař vyplní „Návrh na umístění dítěte“. Pobyty se plní rychle, pamatujte prosím na to.
Rezervace termínu je závazná.
- Mohu jet s dítětem jako doprovod?
Ano, malé děti (1-6 let) jezdí s doprovodem rodiče. Nad 6 let je možné si uhradit pobyt doprovodu samoplátecky, viz ceník.
- Kolik za pobyt platím?
Léčebný pobyt hradí pojišťovna, a to jak dítěti, tak dospělému doprovodu (do 6. narozenin dítěte). Nad 6 let věku dítěte viz platný ceník, pro kalkulaci prosím kontaktujte přijímací kancelář prijem@olivovna.cz nebo zavolejte na recepci.
- Mohu mít pokoj s vlastním sociálním zařízením, a pokud ano, platím za něj?
Pokoj včetně sociálního zařízení není nijak zpoplatněn. Kdo dřív zavolá a zarezervuje si pobyt, ten má pokoj s vlastním WC a sprchou. Jinak je WC a sprcha pro max. 3 pokoje.
- Mohu jako doprovázející osoba (rodič, prarodič, zákonný zástupce dítěte) chodit na procedury, např. na vodoléčbu?
Vodoléčba je určena pouze dítěti, doprovod neabsolvuje žádné procedury. Můžete se ale dohodnout s rehabilitací nebo nutriční poradkyní či psycholožkou, a pokud budou mít volnou kapacitu, mohou se Vám věnovat. Tyto služby jsou zpoplatněny a ceny vám sdělí na recepci.
- Zajímalo by mě, jestli s sebou mohu vzít další dítě/sourozence (nepacienta)? Jedu jako doprovod a nemám hlídání.
Ano, další dítě/sourozence si můžete vzít s sebou.
- Za další dítě/nepacienta již platím? A kolik?
Pokud potřebujete spočítat přesnou částku za malého nepacienta, obraťte se prosím na přijímací kancelář na email prijem@olivovna.cz nebo telefonicky na 323 619 103/105.
- Dá se to vůbec s více dětmi zvládnout?
Zvládnout se to určitě dá, jezdí k nám maminky i se 3 dětmi .
- Moje dítě má dietu, nemůže jíst vše. Jak to v léčebně řešíte?
Pokud je vaše dítě např. celiak nebo atopik apod., dietu nastavenou mít bude. Je ale třeba, abyste to nahlásili před příjezdem v přijímací kanceláři nebo kontaktovali naši nutriční terapeutku.
- Vystavíte mi v léčebně pracovní neschopnost u dítěte nad 6 let?
Pokud je doprovod u dítěte staršího 6 let doporučen pediatrem a následně schválen pojišťovnou (psychické, zdravotní důvody), ano neschopenku vám vypíše náš lékař. U samoplátců není možné PN (pracovní neschopnost) vystavit.
- Jaký mají děti denní režim?
Začíná se snídaní. Jídlo mají děti 6x denně.
Dopoledne pak mají děti procedury a rehabilitační cvičení, které jim nastavuje lékař individuálně při příjezdu do léčebny. Odpoledne je volnočasový program.
Po večeři následuje osobní volno a večerka.
- Jak vypadají pokoje?
Pokoje jsou jak dvoulůžkové, tak třílůžkové – obsazujeme je podle počtu členů jedné rodiny. Tzn., pokud přijede rodič s více dětmi, pokoj přizpůsobíme. Na pokoji je TV, wifi připojení zdarma, stůl, skříně a židle. Peřiny a povlečení dostáváte u nás.
- Jak je vybaveno oddělení?
K dispozici je vybavená kuchyňka s lednicí, mikrovlnkou a rychlovarnou konvicí, základním nádobím, dále prádelna s pračkou a sušičkou. Za pračku se platí jednorázový poplatek 250 Kč na celý pobyt, prací prášek si prosím přivezte s sebou.
- Je pro děti s doprovodem nějaký program?
Ano, děti mají, kromě léčebných procedur, také pestrý volnočasový program. O ten se stará animátorka.
- Může za námi do léčebny přijet návštěva?
Ano, návštěva přijet může. Aktuální návštěvní řád najdete na stránkách www.olivovna.cz, Aktuální režim návštěv.
- Je umožněno v průběhu pobytu střídání doprovodů?
Ano, doprovod se může střídat.
- Je zabezpečeno hlídání dětí?
Děti nehlídáme, ale funguje u nás mateřská školka od 8:00 do 14:00, vaše dítě tam může docházet. Věk přijetí min. 2,5 roku a dítě by mělo být bez plen.
Kapacita MŠ je omezena.
- Lze si na recepci něco koupit?
Na recepci je možno zakoupit kávu, nealko neochucené vody, některé drobné pomůcky pro rehabilitaci a také drobné upomínkové předměty. Můžete si nakoupit i mimo areál.
- Je u vás možnost uschování kol?
Ano, je to možné, kola si můžete i zapůjčit.
- Mohu předčasně ukončit pobyt?
O předčasném ukončení pobytu rozhoduje primář léčebny.
Pamatujte však na to, že, aby byla léčba efektivní a prospěla vašemu dítěti, je žádoucí léčebný pobyt dokončit.
Děti bez doprovodu
- Jak staré děti přijímáte do léčebny?
Do léčebny přijímáme děti od 3 do 18 let (děti bez doprovodu).
- Jak dlouho trvá pobyt?
Léčebný pobyt trvá 4-5 týdnů. Na termíny pobytů se podívejte na tomto odkazu.
- Co mohu udělat, abyste mi dítě na léčbu přijali?
Pobyt v dětské léčebně může doporučit váš ošetřující dětský lékař na základě aktuálního zdravotního stavu vašeho dítěte. Vypíše vám "Návrh na umístění dítěte do dětské odborné léčebny" (ten najde na www.olivovna.cz, https://www.olivovna.cz/jak-pozadat-o-pobyt-v-lecebne).
Pokud s dítětem chodíte ještě k odbornému lékaři, (endokrinolog, alergolog, pneumolog, obezitolog) doložte k návrhu i jeho doporučení.
Poté váš pediatr odešle „Návrh“ na příslušnou pojišťovnu, kde žádost posoudí revizní lékař. Po schválení žádosti se vám ozveme z naší přijímací kanceláře.
- Jaká je platnost schváleného návrhu do léčebny?
Platnost návrhu je 6 měsíců od data schválení revizním lékařem příslušné pojišťovny. Počítejte prosím s tím a zarezervujte si pobyt včas.
(př. Revizní lékař schválil návrh 1. 1. a nastupujete tedy nejpozději 1. 7.)
- Kdy si mám zarezervovat termín?
Ideální je, abyste si volný termín u nás zjišťovali již v den, kdy váš dětský lékař vyplní „Návrh na umístění dítěte“. Rezervace termínu je možná max. 5 měsíců předem. Pobyty se plní rychle, pamatujte prosím na to.
Rezervace termínu je závazná.
- Mohu navštívit svoje dítě?
Ano, samozřejmě. Aktuální režim návštěv obdržíte při příjmu.
Ve výjimečných případech (z důvodu např. pandemie Cov-19) se návštěvy řídí Aktuálním režimem návštěv.
- Kolik dětí je ubytováno na jednom pokoji?
2-4 děti jsou na pokoji.
- Chodí děti do školy?
Ve školním roce děti docházejí do olivenské školy, která je přímo v budově léčebny. Vyučování navazuje na učivo kmenové školy. Naši učitelé se dítěti věnují s individuální péčí.
Více informací o škole najdete na stránce Základní škola v Olivovně.
- Jaký mají děti denní režim?
Začíná se ranní rozcvičkou, pak následuje snídaně. Jídlo mají děti 6x denně.
Dopoledne pak mají děti školu, procedury a rehabilitační cvičení. Odpoledne mají děti pohybovou aktivitu s trenéry a pak je volnočasový program, který připravují s láskou a péčí naši vychovatelé.
Po večeři následuje osobní volno a večerka.
- Jak často mají děti mobilní telefony?
Děti mají mobily 1x denně na 1 hodinu, zpravidla večer a v neděli dostávají mobily na celý den, stejně tak se dětem nechávají mobily na různé akce (Tary, výlety apod.). V adaptačním týdnu (= v prvním týdnu) mají mobily obden na 20 minut. V den příjmu ale mobil nemají, až druhý den pobytu.
- Perete dětem prádlo?
Ano, sestry dětem prádlo vyperou. Přibalte prosím dětem s sebou prací prášek.
- Pokud stornuji pobyt, platím storno poplatek?
Pokud ze závažných důvodů nemůže dítě nastoupit na léčebný pobyt, je nutné neprodleně informovat naši přijímací kancelář.
Storno poplatek neplatíte.
- Mohu dát svému dítěti kapesné?
Dětem kapesné s sebou prosím dejte, minimální částka je 1000 Kč. V areálu léčebny si však nic k jídlu kupovat nemohou.
- Jak se do vaší léčebny dostaneme?
Do léčebny se dostanete pěšky, autem, vlakem i autobusem. Cesty jsou dobře a srozumitelně popsány na stránce Kontaktní informace.